Rücksendungen

Bieten wir kostenlose Rücksendungen an?

Nein, das tun wir nicht. Wir setzen unsere Bemühungen im Bereich Nachhaltigkeit in allen Aspekten unseres Geschäfts um, einschließlich des Versands. Daten zeigen, dass kostenlose Versandkosten nicht nur Bestellungen erhöhen, sondern auch dazu führen, dass mehr Bestellungen aufgegeben werden, bevor die Größenrichtlinien sorgfältig geprüft werden, was zu mehr ausgehenden und zurückkommenden Sendungen führt - eine Auswirkung auf die Umwelt. Wir wissen nicht, ob wir richtig oder falsch handeln. Aber wir bemühen uns, die Umweltauswirkungen in all unseren Aktivitäten zu minimieren.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physische Kontrolle über die letzte Ware erlangt. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Olidom Srl über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informieren, beispielsweise mittels einer per E-Mail (info@lagazoi.it) versandten eindeutigen Erklärung. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Auswirkungen des Widerrufs: Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, wir erstatten die Kosten des Artikels ohne Versandkosten, Rücksendekosten und Zollkosten für Nicht-EU-Länder, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie können die bestellten Artikel an folgende Adresse zurücksenden:

Botëghes Lagazoi
Str. Micura de Rü 48
39036 San Cassiano
Italien (BZ)

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Nicht-EU-Länder: Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

E-Mail: info@lagazoi.it
Telefon: +39 0471 849554, von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 15.00 bis 17.00 Uhr.

San Cassiano (BZ), 15.12.2022